当社では補聴器を販売する際は認定補聴器技能者によるカウンセリングを行っています。
客観的なデータをもとに、お客様の聞こえの状態を理解し、最適な機種選びをご提供致します。
購入までの流れ
- ① ご相談・カウンセリング
聞こえ、が悪い状態がご自分で理解していないケースもあり、悪くなった時期、原因等を確認すると同時に補聴器に関する説明、本人の希望等について十分な話し合いを行い、お客様の「聞こえの状態」を把握します。
- ② 聴力測定
補聴器を合わせる場合、基本の情報となり聞こえの純音測定を行い、言葉の聞き取りテストも行います。
- ③ 補聴器の機種選択
聴力測定ならびにカウンセリング等からお客様のご希望を取り入れ、最適な補聴器をご提案致します。
- ④ フィッティング（調整）
選定された補聴器の性能を充分に生かし、お客様に合った補聴器に仕上げるために試聴しながら、色々な音を聞いてもらい、きめ細かな調整を行い、お客様の聞こえの状態に合わせてプログラムを設定します。
- ⑤ ご購入
充分な意見交換を行った結果、お客様が満足する内容になった時に、はじめてご購入となります。
- ⑥ アフターメンテナンス
当店では、補聴器の点検、特性検査等については定期的に行っております。お客様の最適な聞こえを実現する為にご来店を頂き定期的なサポートを行います。また、ご来店が難しい場合は自宅訪問も行っています。